Come possiamo aiutarti?

Controlla la cartella spam o promozioni: il mittente è noreply@realshelf.app. Dalla schermata di accesso puoi chiederne un'altra con «Invia di nuovo». Se dopo qualche minuto non è arrivata, scrivi a supporto@realshelf.app dall'indirizzo con cui ti sei registrato.

Nella schermata di accesso tocca «Password dimenticata?» e scrivi l'email dell'account: ti mandiamo un link per sceglierne una nuova. Se l'email non arriva, controlla lo spam o scrivi a supporto@realshelf.app dall'indirizzo del tuo account.

No: l'accesso è con email e password.

Prova la ricerca per titolo e autore invece dell'ISBN o, dal computer, una foto della copertina. Se nessun catalogo lo conosce, aggiungilo a mano: basta il titolo, e con le misure il libro occupa sullo scaffale il suo spazio reale.

Apri il libro e scorri fino alle edizioni: scegli quella che possiedi con «Usa questa edizione». Copertina, editore, anno e ISBN si aggiornano; le misure della tua copia restano.

Le misure vengono da cataloghi pubblici o sono stimate, e possono sbagliare. Correggile nella scheda del libro: da quel momento vale la tua misura.

Servono un browser aggiornato e WebGL attivo. Chiudi le altre schede pesanti, aggiorna il browser e ricarica la pagina. Se il problema resta, scrivici indicando dispositivo e browser.

Da Account → Dati: «Esporta CSV» o «Esporta JSON». I file contengono l'inventario e le note, non le fotografie.

Sono indicazioni basate sugli annunci disponibili e sui prezzi di listino, e dipendono da quanti dati esistono per quell'edizione. Non sono un prezzo di vendita garantito né una perizia.